cuando la cliente recogió su ropa de sammys, se sintió frustrada porque el vestido no tenía dobladillo. ¿qué…

cuando la cliente recogió su ropa de sammys, se sintió frustrada porque el vestido no tenía dobladillo. ¿qué es lo más probable que causó el problema? a) la costurera no sabía hacer el dobladillo de un vestido. b) la falta de comunicación impidió que la costurera supiera de la solicitud. c) el dobladillo no es un objetivo para los trabajadores responsables de la lavandería y la limpieza en seco. d) no hubo suficiente tiempo para limpiar y doblar el vestido.
Answer
Brief Explanations:
In a service - related context like this, lack of communication is a very common cause of unmet customer expectations. Option B is most likely as it implies that the tailor was not informed about the need for a hem, which is a reasonable and common problem in service - based businesses. Option A assumes the tailor is incompetent without evidence, option C is an odd and unlikely reason, and option D doesn't seem to be indicated in the problem statement.
Answer:
B) La falta de comunicación impidió que la costurera supiera de la solicitud.